旅館

【山中温泉】花紫はとにかく接客が良い旅館&新型コロナ感染対策がバッチリ!口コミも交えて紹介!

2020年8月22日

石川県の山中温泉へドライブ旅行してきました!

肝心のお宿ですが、今回は「花紫」という山中温泉屈指の高級旅館をチョイスしてみました。

なぜこんなお高いところにしたかというと、話題のGoToトラベルキャンペーンを使ったからです。

じっぷ
35%の宿泊料金還元はやはり大きいです。

そんな花紫に宿泊した感想としては、とにかく接客がしっかりしていて心をグッと掴まれるような感じでした!

この記事では、山中温泉の花紫に泊まってみた分かったことを詳しく写真付きで紹介していきたいと思います。

【山中温泉】花紫の外観から内観

まずは花紫の外観からいくつか写真をパシャリ。正真正銘、山中温泉の花紫に着ております!

こちらが花紫を正面からみた外観。目の前が正面入口なので、意外と小さい旅館なのかな?と思いましたが、入口がすでに4階ということでした。

なので、実際この写真以上には広いです。

撮影用の傘があったので、記念に撮影。

そしてこちらが正面入口。広々としていて、佇まいがTHE温泉旅館という感じ。

撮ってあった外観はこれだけで、次は内観です。まずフロアマップはこんな感じ。

2階に大浴場、7階が空中露天風呂のような感じになっています。

ロビーはこんな感じ。

別角度から撮影したロビー。居心地がいい空間になっていました。

こちらは館内の売店。広くは無いですが、加賀の工芸品、地酒など地元に特化したものが多く販売されていました。

2階の大浴場近くの湯上がりラウンジ。温泉で温まったあとはこちらで一休みできます。

大浴場の入口までの雰囲気はこんな感じ。玉砂利が良い感じに和の雰囲気を醸し出していますね。

館内にちょっとしたお庭もあって、細かいところまでこだわっているなと感じる内観でした。

 

花紫のお部屋については以下の記事でまとめています。

【山中温泉】花紫のお部屋のレビュー!キレイで広くて趣がある和室でした!

続きを見る

 

また、花紫のお部屋食については以下の記事でまとめています。

【山中温泉】花紫のお部屋食のレビュー!味付けが丁寧でおいしいけど量が少なめで物足りないかも

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【さすが】花紫はとにかく接客(おもてなし精神)が良い旅館

冒頭でも述べましたが、花紫に宿泊して思ったのはめちゃくちゃ接客・サービスが良いということ。

まず、↑の冷えた梅ゼリーは、お風呂上がりに湯上がりラウンジでゆっくりしていると、スタッフの方が差し入れてくれたものです。

ちょうど冷えたものを食べたくなるときにタイミング良く持ってきてもらえて、さすがだなーと思いました。

それと、今回僕はちょっとした記念に花紫を利用したわけですが、なんとお祝いの記念品をいただきました。

中身は加賀地方では有名な「九谷焼」の湯飲み。2つセットになっていました。

こういう地元の工芸品って味があっていいですよね。

まさかこんな良い物をいただけるとは思っていなかったので、嬉しいですし思い出になりました。

こういうサプライズ的なサービスってあまり無いですが、花紫はサービス精神がすごいと思います。

さらに言うと、食事のときに記念撮影をしてくれて、その写真を後日郵送していただけました。しかもお手紙付きで。

そこまでするか!?という感じですが(もちろん良い意味で)、徹底していてやっぱり良いお宿とスタッフさん達だなと思いました。

お部屋に案内していただいたあと、仲居さんがお茶をいれてくれることはよくあると思いますが、花紫ではお抹茶とお茶菓子をいただけました。

抹茶ってお店で飲むとこれだけで結構高いですが、こういう上品なおもてなしも個人的には良いなと思ったところでした。

じっぷ
程よい苦みがあって美味しいお抹茶でした!

その他、接客とサービスが良いなと思ったこと

  • 暑い日でも日傘を借りることができるので安心
  • スタッフさんの言葉遣い、振る舞い、身なりがとても丁寧
  • 14時チェックイン、11時チェックアウトができる(プランによらず宿泊者全員)
  • 電車でお越しの場合は駅まで送迎してもらえる

などなど

宿泊代はお高いですが、ちゃんとそれに比例しているような接客とサービスかなと思います。

温泉の濃度はちょっと薄めかな?という印象

一方で温泉の泉質・濃度ですが、ちょっと薄いかなという印象を受けました。

湯の花や温泉成分の固まりなどもあまりありませんでしたし、入り終わった後も温泉効果などはよく分からない感じでした。

日中に山中温泉街を散策したときに足湯がありましたが、そこでは温泉成分の固まりがけっこうあったので、泉質にこだわっている旅館もあるかもしれませんが、

花紫に関してはそこまで温泉の濃度にこだわっている感じは見受けられませんでした。

じっぷ
その分、接客・料理のクオリティ・お部屋の快適さなどにこだわりを置いているのかなという印象です。

花紫の新型コロナ感染対策はかなり徹底していた印象

旅館に泊まるときにちょっと心配なのが、新型コロナウィルス対策がしっかりしているかということが挙げられるかと思います。

僕もこのご時世なので気になっていましたが、花紫は新型コロナ対策を徹底して行なっているように感じました。

  • 館内のいたるところにアルコール消毒液が置いてある
  • エレベーターは乗り合いせずに1組ずつ乗るように注意喚起
  • 仲居さんからの館内、食事の説明などは必要最小限
  • 大浴場の給水機をなくして、代わりにお部屋にミネラルウォーターを用意
  • 大浴場、屋上露天風呂は一度に入る人数を制限している
  • チェックイン前に検温を行なっている

などなど、このような感じ。

これだけあると窮屈に思うかもしれませんが、安心して宿泊するためには今や必須かと思うので、しっかりやっている旅館だとありがたいですね。

また、花紫は元々そこまで客室が多い旅館ではないため、絶対的な人が多すぎないという意味でもちょうど良いのかなとは思います。

花紫のネットの口コミ・評価はかなり良い

ネットの口コミをいくつか抜粋してみました。

高めの評価が多いので、まぁそれだけ満足度は高いのかなと思います。

通常、旅館の御飯は見た目だけの物が多かったのですが、夜、朝御飯は見た目はもちろん食事内容、味どれも最高です。また利用したいと思います。

※引用:楽天トラベル

おもてなしの心が素晴らしい。小雨の降るなか、蛇の目傘を手に、深々とお辞儀をして迎えてくださった方の姿に感激。部屋は広く、窓から紅葉と川の流れが見渡せた。温泉は、大浴場と露天風呂の二ヶ所。ゆったり浸かれる。何より最高だったのが、お料理。美味しいことは勿論、食材も調理法も珍しいものが多く、はるばる旅して来たかいがあった。予算の関係で、蟹がメインのコースではなかったけど、料理人丁寧な仕事が伝わり、食事のお世話をしてくださった方の明るさもあわせ、大満足。朝食もクオリティが高く、美味でした。

※引用:楽天トラベル

記念日に家族で宿泊させて頂きました。食事もお風呂も接客も最高だった。記念品ありがとうございました。良い思い出になりました。また泊まりたいと思います。

※引用:楽天トラベル

静かで落ち着いた素敵な旅館でした。お料理がとても美味しかったです。スタッフの方々の接客も素晴らしかったです。また宿泊したいです。

※引用:楽天トラベル

70代の両親と私ども夫婦で利用させて頂きました。すごく落ち着いた雰囲気で、温泉も露天と大浴場もありゆっくりできました。お料理も一品一品綺麗で美味しく堪能させて頂きました。そして、スタッフさんの対応も素晴らしいです。足の悪い母のために、急遽椅子を用意してくださったり、何かと気をかけてくださりました。お陰様で、両親も大変喜んでくれました。また、機会があれば是非利用させて頂きたいです。

※引用:じゃらん

以前から憧れのお宿で、この度伺って本当に満足しました。
お湯もお部屋も、もちろんお料理も素晴らしく、花紫さんを堪能することができました。さらに特筆すべきは、おもてなしの素晴らしさ!スタッフの方々の差し出がましさのない丁寧なおもてなしが素敵で、大満足の旅となりました。
是非、また伺いたいと思います。有難うございました。

※引用:じゃらん

花紫さんには2回目の宿泊でしたが、どの旅館よりもスタッフの対応が素晴らしいです。
お料理も美味しく大満足でした。
お風呂場やお部屋の清潔感も高く、清掃が良く行き届いていました。
貸切露天風呂が一つでもあると尚、楽しめたかなーと思います。
また、行きたいです。

※引用:じゃらん

二回目の利用でしたが、温泉や食事はもちろん大満足なのは分かっていましたが、接客が素晴らしい!
掃除の女性の方まで声をかけてくれたり、フロントや食事会場でのおもてなしに感動しました!
ゆっくりできて、身も心も癒されリフレッシュできました。
ありがとうございました。

※引用:じゃらん

花紫のメインターゲットは中高年層だと勝手に推測

実際に花紫に泊まってみて、花紫は中高年層をターゲットにしているなと思いました。

  • 食事の記事で紹介しましたが量が控えめで脂っぽいものが少なくてヘルシー
  • 実際宿泊している人は中高年層が多くて若年層は少なかった
  • 宿泊料金、食事の追加メニューの料金が高め
  • 館内の施設でゲームコーナーがなくて静か
  • ゆったりしたお部屋と丁寧な接客サービスは、若年層よりも中高年層に好まれそう

あくまで僕の勝手な推測にはなりますが、このような理由からですね。

じっぷ
具体的には40歳以上の方には好まれるかなという感じ。

まとめ:宿泊料金は高いけどそれ以上に泊まる価値はある

いかがでしたでしょうか。

実際に泊まってみた感想、口コミから花紫のことを想像しやすくなったのではないでしょうか。

総合的には宿泊料金は高いけど、それに相応しくて泊まる価値はあると思います。

花紫のサービスは紹介してきたようにとても素晴らしいですし、泊まることが自分の思い出になることは間違いないです。

口コミをみても、僕と同じように思っている人が多いんだなとも思いましたし、みなさん気分良く旅行ができるんだと思いますね。

今後、山中温泉に行こうと思っている方がいましたら、花紫を選択肢のひとつにしてみてはいかがでしょうか。

ぜひ、参考のひとつにしてみてください!

楽天トラベルで花紫をチェックしてみる

→旅館の記事一覧はこちらから

 

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愛車のスバルXVに乗って旅行に行くのが好きなアラサー男。
主にスバルXV関連のことや、旅行・観光地にまつわること、買ってよかった・悪かったもの等について独断と偏見で発信していきます。

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